MÜŞTERİLER İLE İLGİLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR

AYDINLATMA METNİ

Amaç ve Kapsam

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri belirlemek amacıyla YILMAZLAR GLOBAL TEKS. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (HONEY BABY)  olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla Kanun’un “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi uyarınca bilgilendirme yapmaktayız.

Kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkeler çerçevesinde, aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenmekte ve bu amaçlar doğrultusunda tespit edilen saklama süreleri boyunca güvenli bir şekilde saklanmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Yöntemleri

Şirketimizce, siz müşterilerimize ait, Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Talep, Şikayet ve Değerlendirmeler, Finans, Hesap ve Ödeme Bilgileri, İşlem Güvenliği, Lokasyon ve Görsel ve İşitsel Kayıtlar bilgileri temin edilmektedir.

Kimlik Verisi	Ad-soyad, imza bilgisi, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, , doğum tarihi
İletişim Verisi	Telefon numarası, açık adres bilgisi, e-posta adresi (kurumsal e-posta adresi dâhil).
Finansal Veri	Banka bilgileri, fatura, vergi levhası, şirket unvanı, vergi dairesi,
Görsel Veri	Kamera/Video kaydı
Kılık Kıyafet	Aldığınız ürün ve beden bilgisi

İnternet sitemizden yapılan alışverişlerde çerezler yolu ile kişisel verileriniz işlenmekte olup, çerezler vasıtası ile işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için Çerezler hakkındaki Aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemleri

Kişisel verileriniz, HONEY BABY olarak sunduğumuz ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda HONEY BABY’ nun sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir.

Kişisel veriler, şirketimiz tarafından kişisel veri sahiplerine açıkça ve anlaşılabilir bir şekilde sözlü, yazılı ve/veya elektronik bilgilendirmede bulunularak ve gerektiğinde açık rızaları alınarak sözlü, yazılı ve/veya elektronik yollarla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, meşru amaçlarla bağlantılı ve sınırlı olmak kaydıyla, ölçülülük prensibi çerçevesinde toplanmakta, kullanılmakta, kaydedilmekte, depolanmakta ve işlenmektedir.

Bunun yanı sıra; bizimle irtibata geçmeniz, sözleşme ilişkisinin kurulması, işletmemizi ziyaret etmeniz, cv göndermeniz, ticari faaliyet amacıyla irtibata geçmemiz için bilgilerinizin tarafımıza iletilmesi, tanıtım, fuar organizasyonlarında bilgi paylaşımı yapmanız gibi şirketimizin ticari amacı çerçevesinde farklı kanallarla ve farklı hukuki sebeplere dayanarak; sunduğumuz hizmetleri geliştirmek ve ticari faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla toplanmaktadır. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

• Kişinin Kendisinden, mağazalarımızda, sözlü olarak, müşteri tanımlama ve fatura düzenlenmesi ekranları üzerinden,
• https://hhoneybaby.com/ adresinde bulunan internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerden, adres, kargo, fatura ve ödeme bilgileri üzerinden,
• E-ticaret platformlarından şirketimize ait ürünlerin satın alınması halinde, ilgili e-ticaret platformları üzerinden,
• Satış sonrası destek faaliyetleri kapsamında https://hhoneybaby.com/ adresinde bulunan web iletişim bölümü üzerinden,
• Müşteri memnuniyeti anketleri süreçlerinde
• İşyerinde bulunan kamera kayıtları üzerinden

3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
   

Şirketimiz 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunun 5. maddesinin 2. fıkrasında ve 6. Maddenin 3. Fıkrasında belirtilen kişisel veri işleme şartları içerisindeki amaçlarla ve koşullarla sınırlı olarak kişisel veriler işlemektedir. Bu amaçlar ve koşullar;

• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin sağlanması,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Şirketimiz tarafından sunulan mal ve hizmetlerin sizlere önerilmesi,
• Ürün ve hizmetlerin ifası için teklif talep edilmesi halinde teklifimizin iletilebilmesi,
• Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve ifası,
• Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlerin pazarlanması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Lojistik işbirliği yapılıp ürün gönderiminin sağlanması, sevkiyat sürecinin yönetimi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, şikâyet yönetimi, kalite takibinin sağlanması,
• Fiziksel mekan güvenliğinin ve işletmemizi ziyaret ettiğinizde sizin güvenliğinizin sağlanması,
• İş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi,
• Yetkili kişi/ kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

amaçlarıyla müşteri tanımlama süreçlerinde, siz müşterilerimizin ve çocuğunuzun Kimlik ve İletişim verileri, ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, açık rızanıza istinaden verileriniz işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kişisel verileriniz, yetkili kişi/ kurum ve kuruluşlara bilgi

verilmesi amacıyla Gelir İdaresi Başkanlığı, idari merciler ve yasal merciler ile paylaşılabilmektedir.

• Satış Noktalarımız: Kişisel verileriniz, mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve ürün

ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla Satış yaptığımız firmalar ile paylaşılabilmektedir.

• Tedarikçilerimiz: Kişisel verileriniz, mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve mal

hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla tedarikçilerimize ve nakliye firmalarına, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amacıyla ise SMMM ve YMM firmamız ile paylaşılabilmektedir. Ayrıca Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini amacıyla gerektiğinde avukatlarımız ile paylaşılabilmektedir.

Verilerinizin güvenliğinin temini adına kişisel veri aktarımında bulunulan üçüncü taraflardan veri güvenliğinin teminine ilişkin taahhütler alınmakta ve veri aktarımı güvenli yollarla yapılmaktadır. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

  5.Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Şirketimiz, ilgili kanunlarda ve mevzuatlarda öngörülmesi durumunda kişisel verileri bu mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklanmaktadır. Kişisel verilerin ne kadar süre boyunca saklanması gerektiğine ilişkin mevzuatta bir süre düzenlenmemişse, kişisel veriler şirketimizin o veriyi işlerken sunduğu hizmetlerle bağlı olarak Şirketimizin uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar işlenmekte daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Bu süre 10 yıldır.

Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş; ilgili mevzuat ve şirketin belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse; kişisel veriler yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları
   
   

Kişisel veri sahipleri aşağıda sıralanan haklarına ilişkin taleplerini yazılı olarak şirketimize iletmeleri durumunda şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmaktadır. Kişisel veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte ıslak imzalı olarak yazılı talebinizi “DUAÇINARI MAH. KIRKPINAR CAD.NO:14-18B Yıldırım/BURSA” adresine posta yolu ile göndererek veya https://hhoneybaby.com/ İnternet sitemizdeki İlgili Kişi Kişisel Veri Bilgi Alma ve İşlem Talep formunu yildiz.yilmaz.2@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresimize güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından YILMAZLAR GLOBAL TEKS. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ ne daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle gönderebilirsiniz. Başvurular Türkçe yapılmalıdır.

Başvurularda, ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası/kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya işyeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası ve talep konusu bulunması zorunludur.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Bu kapsamda yapacağınız başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. İlgili kişinin başvurusuna yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret alınmaz. On sayfanın üzerindeki her sayfa için işlem ücreti alınabilir.

ŞİRKET İLETİŞİM BİLGİLERİ:

YILMAZLAR GLOBAL TEKS. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

DUAÇINARI MAH. KIRKPINAR CAD. NO:14-18B Yıldırım/BURSA

E-mail: yilmazlarglobal1@gmail.com

PTT KEP: yildiz.yilmaz.2@hs01.kep.tr